ChatRefillChatRefill

Pwoteksyon peman an sekirite

Sekirite ak vi prive

Sekirite ou se priyorite nou. Peman ak kat trete atravè Stripe. ChatRefill pa kenbe detay konplè kat sou sèvè li yo. Peman an itilize koneksyon ki chifre. Done kat yo jere pa Stripe; ChatRefill aplike kontwòl sekirite kont ak aplikasyon pou lòd ak sipò.

StripePwosesis kat
TLSChifreman
Lin–VenLè sipò

Angajman sekirite

Peman an sekirite ak pwoteksyon kont

ChatRefill konsantre sou pwoteksyon pratik ou ka verifye: koneksyon ki chifre, peman ak kat trete pa yon patnè, ak sipò pandan lè ki pibliye.

Apèsi sou sekirite

  • ChatRefill itilize HTTPS sou tout sit la pou done k ap vwayaje yo chifre.
  • Nou limite enfòmasyon pèsonèl nou kolekte a sa ki nesesè pou bay sèvis rechaj ak kat kado.
  • Kontwòl aksè kont ak siveyans platfòm ede pwoteje kont kliyan yo.

Peman an sekirite

  • Peman an itilize koneksyon ki chifre. Done kat yo jere pa Stripe; ChatRefill aplike kontwòl sekirite kont ak aplikasyon pou lòd ak sipò.
  • Peman ak kat trete atravè Stripe. ChatRefill pa kenbe detay konplè kat sou sèvè li yo.
  • 3D Secure ka aplike lè emetè kat la mande li.

Pwosesis peman

  • Peman ak kat trete atravè Stripe.
  • Stripe bay pwosesis peman ak sekirite done kat. ChatRefill responsab pou jere lòd, sekirite kont, ak sipò kliyan pandan lè ki pibliye — pa pou sètifikasyon PCI ni odit enfrastrikti Stripe.
  • ChatRefill pa kenbe detay konplè kat sou sèvè li yo.

Pwoteksyon kont

  • Itilize yon modpas fò ak inik pou kont ChatRefill ou.
  • Dekonekte sou aparèy pataje oswa piblik apre w fin itilize yo.
  • Kontakte sipò si ou remake aktivite inatandi nan kont ou.

Repons a ensidan

  • Enkyetid sekirite yo ka rapòte bay sipò pandan lè sipò ki pibliye.
  • Nou vize kominike rapidman lè yon ensidan konfime afekte kliyan yo.
  • Lè sipò: Lendi–Vandredi, 9:00 AM–11:00 PM lè Lès. Ou ka voye yon mesaj nenpòt lè; mesaj deyò lè yo revize nan pwochen peryòd sipò a.

Pratik vi prive

  • Li Règleman sou vi prive nou pou konnen kijan nou kolekte ak itilize enfòmasyon.
  • Li Kondisyon itilizasyon nou pou gid sou lòd, livrezon, ak ranbousman.
  • Nou pap janm mande modpas ou pa imèl.

Konsèy sekirite pou ou

Itilize yon modpas fò ak inik ki gen omwen 12 karaktè
Pa janm pataje kredansyèl koneksyon ou ak okenn moun
Verifye imèl yo soti nan @chatrefill.com anvan ou klike sou lyen
Dekonekte sou aparèy pataje oswa piblik apre w fin itilize yo
Kenbe aparèy ak navigatè ou yo ajou
Fè atansyon ak phishing ak lyen sispèk
Sipò sekirite

Ou gen enkyetid sekirite?

Kontakte sipò pandan lè travay (Monday–Friday, 9:00 AM–11:00 PM Eastern Time), oswa imèl hello@chatrefill.com. Rapòte vilnerabilite yo yon fason responsab epi n ap revize yo nan pwochen peryòd sipò a.

Enfòmasyon sekirite dènye revizyon: Out 2026