نعم. اختر بلد المستلم، وأدخل رقم الهاتف المحمول، وحدد مشغلًا مدعومًا ووقت البث أو منتج البيانات المتوفر، ثم قم بمراجعة الطلب قبل الخروج.

عادةً ما يضيف وقت البث رصيدًا مدفوعًا مسبقًا يمكن للمستلم استخدامه للمكالمات أو الرسائل النصية أو الخدمات الأخرى التي يسمح بها المشغل. تضيف حزمة البيانات عادةً حزمة بيانات الجوال. تعتمد تفاصيل المنتج الدقيقة على ما يعود به الكتالوج المباشر لهذا المشغل.

ChatRefill يدعم مشغلي شبكات الهاتف المحمول في العديد من البلدان والأقاليم من خلال الكتالوج الحالي. تصفح دليل البلدان أو صفحة الدولة الفردية لرؤية الشبكات المتاحة لتلك الوجهة. يمكن أن يتغير التوفر مع الكتالوج المباشر.

أدخل الرقم بالتنسيق الموضح لبلد الوجهة. تحقق مرة أخرى من كل رقم قبل الدفع. يتم إرسال عمليات التعبئة إلى الرقم الذي تؤكده عند الخروج.

بعد الدفع الناجح، ChatRefill يقدم الطلب من خلال تدفق التنفيذ. يعتمد توقيت التسليم على الشبكة الوجهة والمنتج. تحقق من تأكيد طلبك وسجل معاملات الحساب للحصول على تحديثات الحالة.

يتم تسليم عمليات التعبئة إلى الرقم الذي تم تأكيده عند الخروج. إذا لاحظت خطأً قبل الدفع، قم بتصحيحه في النموذج. بعد الدفع، اتبع الإرشادات الموجودة على صفحة حالة الطلب وشروط الاستخدام. اتصل بالدعم مع مرجع معاملتك إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.

إذا فشل الوفاء بعد الدفع، فراجع الحالة في صفحة التأكيد الخاصة بك وسياسة استرداد الأموال وفشل التسليم الخاصة بـ ChatRefill في شروط الاستخدام. اتصل بالدعم مع مرجع معاملتك عندما تحتاج إلى المساعدة.

بعد الخروج تتلقى تفاصيل تأكيد الطلب. يمكنك أيضًا مراجعة الحالة في سجل معاملات حسابك ChatRefill عند تسجيل الدخول.

يتم عرض طرق الدفع المتاحة عند الخروج. تتم معالجة مدفوعات البطاقة من خلال Stripe. ChatRefill لا تقوم بتخزين تفاصيل البطاقة كاملة على خوادمها.

تواصل مع ChatRefill عبر البريد الإلكتروني على hello@chatrefill.com أو الهاتف على +1 (617) 798-0506 أو من خلال صفحة الاتصال. الدعم البشري متاح Monday–Friday, 9:00 AM–11:00 PM Eastern Time. تتم مراجعة الرسائل المرسلة خارج هذه الساعات خلال فترة الدعم التالية.

يتم نشر إرشادات الاسترداد والإلغاء في سياسة الاسترداد لدى ChatRefill. راجع تلك الصفحة قبل إكمال الدفع.