ChatRefillChatRefill

Güvenli ödeme koruması

Güvenlik ve gizlilik

Güvenliğiniz önceliğimizdir. Kart ödemeleri Stripe üzerinden işlenir. ChatRefill sunucularında tam kart bilgilerini saklamaz. Ödeme şifreli bağlantılar kullanır. Kart verilerini Stripe yönetir; ChatRefill siparişler ve destek için hesap ile uygulama güvenlik kontrolleri uygular.

StripeKart işleme
TLSŞifreleme
Pzt–CumDestek saatleri

Güvenlik taahhüdü

Güvenli ödeme ve hesap koruması

ChatRefill doğrulayabileceğiniz pratik korumalara odaklanır: şifreli bağlantılar, partner tarafından işlenen kart ödemeleri ve yayınlanan çalışma saatlerinde destek.

Güvenlik özeti

  • ChatRefill, transit halindeki verilerin şifrelenmesi için sitede HTTPS kullanır.
  • Topladığımız kişisel bilgileri, kontör ve hediye kartı hizmetleri için gerekli olanla sınırlarız.
  • Hesap erişim kontrolleri ve platform izleme, müşteri hesaplarını korumaya yardımcı olur.

Güvenli ödeme

  • Ödeme şifreli bağlantılar kullanır. Kart verilerini Stripe yönetir; ChatRefill siparişler ve destek için hesap ile uygulama güvenlik kontrolleri uygular.
  • Kart ödemeleri Stripe üzerinden işlenir. ChatRefill sunucularında tam kart bilgilerini saklamaz.
  • Kartı veren kuruluş istediğinde 3D Secure uygulanabilir.

Ödeme işleme

  • Kart ödemeleri Stripe üzerinden işlenir.
  • Stripe ödeme işleme ve kart verisi güvenliğini sağlar. ChatRefill, yayınlanan saatlerde sipariş yönetimi, hesap güvenliği ve müşteri desteğinden sorumludur — Stripe’ın PCI sertifikasyonu veya altyapı denetimlerinden değil.
  • ChatRefill sunucularında tam kart bilgilerini saklamaz.

Hesap koruması

  • ChatRefill hesabınız için güçlü ve benzersiz bir parola kullanın.
  • Paylaşılan veya herkese açık cihazlarda kullanımdan sonra oturumu kapatın.
  • Beklenmeyen hesap etkinliği görürseniz destekle iletişime geçin.

Olay müdahalesi

  • Güvenlik endişeleri yayınlanan destek saatlerinde bildirilebilir.
  • Müşterileri etkileyen doğrulanmış bir olayda hızlı iletişim kurmayı hedefleriz.
  • Müşteri destek saatleri: Pazartesi–Cuma, 09:00–23:00 Doğu Saati. İstediğiniz zaman mesaj gönderebilirsiniz; mesai dışı mesajlar sonraki destek döneminde incelenir.

Gizlilik uygulamaları

  • Bilgileri nasıl topladığımızı ve kullandığımızı öğrenmek için Gizlilik politikamızı inceleyin.
  • Sipariş, teslimat ve iade rehberi için Kullanım şartlarımıza bakın.
  • Parolanızı e-posta ile asla sormayız.

Sizin için güvenlik ipuçları

En az 12 karakterli güçlü ve benzersiz bir parola kullanın
Giriş bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın
Bağlantılara tıklamadan önce e-postaların @chatrefill.com’dan geldiğini doğrulayın
Paylaşılan veya herkese açık cihazlarda kullanımdan sonra oturumu kapatın
Cihazınızı ve tarayıcınızı güncel tutun
Kimlik avı ve şüpheli bağlantılara karşı dikkatli olun
Güvenlik desteği

Güvenlik endişeleriniz mi var?

Mesai saatlerinde (Monday–Friday, 9:00 AM–11:00 PM Eastern Time) destekle iletişime geçin veya hello@chatrefill.com adresine yazın. Şüpheli açıkları sorumlu şekilde bildirin; sonraki destek döneminde inceleriz.

Güvenlik bilgileri son inceleme: Ağustos 2026